GoPro HERO12 BlackがRMAから帰ってきた
- GoPro HERO 12 Blackで熱暴走や熱によるmicro SDXCカードの書き込み遅延でまともに使えない状態 – Recon-ReviewDays
2024年9月27日(金)にヤマト運輸にて着払いRMAを行った「GoPro HERO12 Black」が本日2024年10月3日(木)に帰ってきました。
RMA依頼から交換品が届くまで
2024年9月26日(木): GoProサポートよりRMA方法のメールを受信
2024年9月27日(金): 午前中にヤマト運輸にて着払い発送
2024年9月28日(土): 午前中にGoPro指定のロジスティクス倉庫に到着
2024年10月3日(木): 佐川急便にて「HERO12 BLACK WARRANTY REPLACEMENT」と記載の交換品が到着
2024年9月27日(金)にGoPro RMAメールに記載のGoPro指定のロジスティクス倉庫に向けてヤマト運輸着払いで発送。
翌日2024年9月28日(金)午前中にGoPro指定のロジスティクス倉庫に荷物が到着。
その5日後の2024年10月3日(木)に佐川急便にて「HERO12 BLACK WARRANTY REPLACEMENT」と記載の交換品が到着という流れ。
着払い製品の受領メール、交換品発送の連絡等は無かった
ヤマト着払いの荷物を受け取った連絡や交換品発送の連絡等は一切なく「いきなり交換品が佐川で届いた」という状況。
Xでポストした瞬間RMA品が届いた
- GoPro 12 BlackのRMAで国内のロジスティクスセンターに送ってから暫く経つけど、いまだに何の連絡もないの何なの。 – Twitter/X
- とか言ってたら佐川のおっちゃんが来てHERO12 Blackの交換品届いたわ – Twitter/X
ちょうど「X」でそういうポストをした2分後に佐川の兄ちゃんが来て、RMA品が届いたというミラクルが有りました。
届いたRMA品「HERO12 BLACK WARRANTY REPLACEMENT」がこちら
届いたRMA品(HERO12 BLACK WARRANTY REPLACEMENT)はこんな感じ。
素朴な段ボールに包まれておりパッケージには「HERO12 BLACK WARRANTY REPLACEMENT」と「S/N」が記載されているだけの超簡素なパッケージ。
因みに「GoPro HERO12 Black(本体のみ)」が入っているだけでバッテリーなどは一切含まれていません。
中古で処分してくる
- GoProの折り返し電話サポートが待っても待っても掛かって来ない件に関して – Recon-ReviewDays
- GoPro HERO 12 Blackで熱暴走や熱によるmicro SDXCカードの書き込み遅延でまともに使えない状態 – Recon-ReviewDays
上記内容を読んで頂ければ分かるかと思いますが、個人的に「もう関わりたくない企業の製品」なので、このまま中古買取やリサイクルショップに投げてこようかと思います。
買い替え先はDJI Osmo Action 5 Proを予定
- GoPro HERO 12 BlackからDJI Osmo Action 5 Proに買い替えを検討する – Recon-ReviewDays
- DJI Osmo Action 5 Pro スタンダードコンボ アクションカメラ – Amazon.co.jp
買い替え先はDJI製の「Osmo Action 5 Pro」を考え中。
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