LEXUS NX350h(2021)内蔵の純正カーナビで案内中にコンビニ等に立ち寄った際にエンジンの入切で目的地設定が消える件について

愛用している車「LEXUS NX350h(2021)」に内蔵されている純正カーナビで「カーナビの案内途中にコンビニ等に寄った際にエンジンを入切した際に目的地設定が消える」という100%の頻度で発生しており、長らく頭を抱えていましたがようやく証拠の動画が撮影できたので共有します。

 

環境

車種: LEXUS NX350h AWD
グレード: NX350h F SPORT
年式: 2021年式(2023年2月に納車されていますが仕様としてはマイナーチェンジが1度も行われていない2021年モデルです。)
接続: iPhone 11(iOS 18)、有線接続(USB Type-A to Lightning)

筆者の車は2023年2月22日に納車されていますが、納車迄に約533日掛かっているためマイナーチェンジ等は一切行われていない「NX350h(2021年モデル)」となります。

接続方法はUSB Type-A to Lightningの有線接続で、スマートフォンは「iPhone 11(iOS 18)」を使用。

因みに別スマホの「iPhone 13 mini(iOS 17.5)」や別Lightningケーブルでも検証していましたが、同じ症状が発生していたためiOSのバージョンやケーブルの品質では無さそう。

 

 

 

証拠動画

この動画を撮影するためにUlanzi製の吸盤マウンター「SC-02」を買って何パターンも動画を撮影しました。

個人情報が多く映っていたためかなり短めの動画となっていますが、エンジン始動後にカーナビの案内が勝手に消えている瞬間がご確認いただけるかと思います。

 

 

 

営業氏と相談

上記動画や他の検証動画を含めて確認して頂いたところ「該当の現象は他の方では起きているような話は伺っていない」との事で、筆者が所持する車で何らかの不具合が発生している可能性が高いとの事。

但し某コミュニティで確認したところ「LEXUS UX250h(最新のトヨタ/レクサス系ディスプレイオーディオ更新済モデルの2023年式)で同様の現象が発生、その後カーナビのユニット交換で改善した」とのお話は伺っているので、やはりナビユニット、もしくはソフトウェア的な不具合が予想できます。

 

 

 

2024年9月下旬にナビユニットの交換が決定

再現頻度がほぼ100％な状態だったため2024年9月下旬にNX350h(2021年式)のナビユニットの交換が決定しました。

これで果たして問題解決となるのかは分かりませんが、改善してくれることを祈りたい。

雑談LEXUS,NX350h,レクサス,不具合,車

Posted by sirakawakuu