AMDにRMAを出していたRyzen 9 7900X3DがRyzen 9 9900X3Dに交換されて帰ってきた #AMD #CPU #RMA

AMDにRMAを出していた「Ryzen 9 7900X3D」が「Ryzen 9 9900X3D」に交換されてシンガポールから帰ってきました。

RMAのタイムライン

 

日時 出来事
2026年2月8日(日) Ryzen 9 7900X3DがDRAM ERRORの発生で起動しなくなったのでRMAを依頼
2026年2月9日(月) AMD Global Customer Careからトラブルシューティングの対応状況や、購入履歴の確認(※PDFのみ)が行われる
2026年2月11日(水) 英語の発送先情報を再度教えて欲しいと言われ、
※恐らくAMDのRMAフォームが日本の郵便番号情報類だとエラーが発生していたため、間違いを防ぐために再度英語で入力させられたものかと思われる。(英語で入れたら郵便番号でエラー食らったのに…。)
2026年2月11日(水) RMAを行うために故障品(CPU)をDHLでシンガポールへ発送するため、3つのファイル類(PDF)がメールで届く
2026年2月11日(水) DHLの「MyDHL+」から「別記事」を参考に集荷をインターネット経由で予約
2026年2月12日(木) DHLが来るかと思いきや集荷時に佐川が来て、荷物+3つのPDFファイルの印刷した紙を渡す
2026年2月13日(金) 佐川急便→DHLに荷物が引き渡される
2026年2月13日(金) 21時26分 関西空港から日本を出発
2026年2月14日(土) 2時08分 中国 香港のDHL仕分け施設に到着
2026年2月14日(土) 4時10分 中国 香港から出発
2026年2月14日(土) 9時14分 シンガポールに到着
2026年2月14日(土) 9時23分 シンガポールで通関完了、DHL施設で輸送手配
2026年2月14日(土) 9時51分 シンガポールのDHL施設を出発
2026年2月14日(土) 10時38分 シンガポールのDHL 配送施設に到着、会社宛の荷物のため2026年2月16日(月)配達の予定
2026年2月17日(火) 春節(旧正月)でシンガポールは祝日
2026年2月18日(水)
2026年2月20日(金) 14時36分 配達済
2026年2月23日(月) 11時03分 RMAの受領完了メールが到着
2026年2月24日(火) 11時49分 交換製品(Ryzen 9 9900X3D)がDHLでシンガポールから発送
2026年2月25日(水) 10時49分 日本に到着、通関許可
2026年2月25日(水) 12時06分 荷物は提携輸送会社(佐川急便)により配達予定
2026年2月26日(木) 8時47分 佐川急便でRyzen 9 9900X3Dが配達完了

 

「Ryzen 9 7900X3D」をAMD(シンガポール)にRMAを出したところ、「Ryzen 9 9900X3D」に交換されて帰ってきました。

 

 

 

シンガポールから「Ryzen 9 9900X3D」が到着

シンガポールから「Ryzen 9 9900X3D」が到着しました。

一瞬パッケージがそのままナイロン袋に入れて送ってきているのかと思いきや、ちゃんと段ボールに赤いプチプチの袋に入れてCPUが入れられていました

 

 

 

これにて一件落着

交換品が予想以上に早く届いたので、

 

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