Neweggで購入したAMD Ryzen 7 9700Xが故障したのでRMAを依頼しました

約2年前に「Newegg」で購入していた検証用のAMD製CPU「Ryzen 7 9700X」が何をやってもBOOTしなくなってしまいました。

 

検証用のRyzen 7 9700Xが何やってもBOOTしない

検証用に使用していた「Ryzen 7 9700X + X670E GAMING PLUS WIFI + DDR5-6000 32GB×2」を使用していたのですが、突然BOOTしなくなりました。

 

 

 

メモリを1本のみ、CMOSクリア等試したが改善せず

EZ Debug LED(CPU/DRAM/VGA/BOOT): CPU赤色、DRAMオレンジ色

メモリを1本にしたり、CMOSクリアをしたり、メモリを交換したり、マザーボードを「PRIME X870-P WIFI-CSM」に変えたり等色々試しましたが、改善せず。

検証用のマザーボード「X670E GAMING PLUS WIFI」には「EZ Debug LED(CPU/DRAM/VGA/BOOTでエラーのある部分が分かる)」が搭載されており、見る限り「CPU赤色、DRAMオレンジ色」で止まっているので、CPUかメモリに原因がありそうな気配です。

 

 

 

検証の予備用として保管していた「Ryzen 7 7800X3D」は問題なく動く

他のパーツ類が心配になって検証用の予備として保管していた「Ryzen 7 7800X3D」を挿してみると、「Ryzen 7 9700X」では動かなかったマザーボード「X670E GAMING PLUS WIFI」、「PRIME X870-P WIFI-CSM」、メモリ類の組み合わせで動くことが確認できました。

 

 

 

と言う事は「Ryzen 7 9700X」が悪いとしか…

と言う事は結論から言えば「Ryzen 7 9700X」で何らかの問題が発生しているとしか言えず「CPUが故障しているのでは?」と…。

 

 

 

またAMD直のRMAなので時間が掛かる…

今回の故障したと思わしきCPU「Ryzen 7 9700X」は「Newegg」から購入していた製品のため、またAMDのRMA手続きを行う必要があり時間が掛かりそうです。

同じ環境で検証する必要があるので、「前回のRMAの経験(2/12: 発送、2/20: AMD着、2/26: 交換品着)」を考えると約2週間前後帰ってこなさそうなので頭を抱えています。

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