DELL製のPCでBIOSアップデート時に「Flash Progress 0%」で進まない問題を解決する方法 #DELL #BIOS #UEFI

先日購入したDELL製のコンパクトPC「Optiplex 3000 Micro(Core i5-12500Tモデル)」ですが、BIOS(UEFI)をアップデートしようとすると毎度「Flash Progress 0%」で止まってしまう不具合が発生しています。

その不具合を回避しつつ、BIOSをアップデートする手段があるので、簡単に解説していきます。

DELLサポートの「ドライバーおよびダウンロード」からBIOSをダウンロード、更新するも…

ドライバおよびダウンロード – DELL
OptiPlex 3000 Micro ドライバおよびダウンロード – DELL

「DELLサポート」の「ドライバーおよびダウンロード」からBIOSをダウンロードし、再起動時にBIOISアップデートする形になるのですが、毎度「Flash Progress 0%」で止まってしまう不具合が発生しています。

再起動しても毎度「Flash Progress 0%」で止まる

再起動後にアップデートが始まっても上記画像のように「Flash Progress 0%」で止まってしまい、60分以上放置していても0%以上進むことは有りませんでした。

USB周辺機器類を取り外すとアップデートが始まる？

DELL Updating your firmware 0%のまま進行不能→解決した例 – Qiita
Dell Latitude 3420 3520を起動した際に「Flash Progress 0%」のまま進まない – サイバーエース株式会社
Firmware update stuck at 0% (Same problem with a twist) – Dell Community

調べてみるとBIOSをアップデートする際に「USB周辺機器類を取り外すとアップデートが始まる」との事で、筆者もBIOSアップデート時にキーボードやマウス類を取り外したものの、やはり「Flash Progress 0%」で止まってしまっており、解決できませんでした。

「BIOS Recovery」を使って強制的にBIOSをアップデートする方法がある

起動後またはPOSTの失敗後にDellコンピューターまたはタブレットでBIOSを回復する – DELLサポート
BIOS Recovery手順 – DELLコミュニティ
『How to recover from booting issues using the BIOS Recovery Tool』 – DELLサポート

・デスクトップまたはオールインワンの場合

USBドライブが接続されていないことを確認します → コンピューターの電源を入れます → すぐに、Ctrl + Escを押したままにします→ リカバリー画面が表示されたら放します。

・ノートパソコンの場合

USBドライブが接続されていないことを確認します → バッテリーが25%以上充電されていることを確認します → 電源ケーブルを抜きます → Ctrl + Escを押したままにします → これらのキーを押したまま、電源ケーブルを差し込みます → Alienwareノートパソコンの場合は、電源ボタンを1回押します。 → リカバリー画面が表示されたらキーを放します

どうやら「BIOS Recovery」を使えばUSBフラッシュメモリにBIOSファイル「BIOS_IMG.rcv」を入れ、キーボードの「Ctrl+ESCを押したまま」起動する事で強制的にBIOSをアップデートする方法があるそうな。