5件のコメント

• バプティスタ(← 2022年9月23日 返信

  

  昨日コメントさせて頂いたものですが、Amazonへのレビュー削除についてメールのみ受け付け→の送信メールがエラーになり返って来ました。　再度送信してくださいとの事で送信しましたが…対応が間に合っていないのか、排斥対象になっているのか分かりません？？？

• バプティスタ←(済 2022年9月25日 返信

  

  レビュー復活についてメールでのみ受け付け、のハズが「先の事由により」とエラー連発。
  メール送れません。オペレーターにも繋がらない、繋がってもオペレーターは中国の方ばかり(真面目にお仕事されてますが)簡単に解決できます案内は堂々巡り、これだけAmazonとゆう会社に連絡事態が出来ないのは？？？

  定のいい着信拒否(？)扱いまで行きつきました

  今までは商品が届かないかも、届いても別の商品かも…信じられない心配までしながら上手く買い物をしていたつもりがバカバカしくなった

  全部ほっぽってアカウント削除しました。
  他の事例も(ほぼ同じですが)参考になりました

• バプティスタ←(追 2022年10月1日 返信

  

  もう訪れる事は無いと思っていたのですが、レビュー削除を警告出来ない理由に心当たりがあったので推測ですが。
  他の皆さんは梱包についてレビュー欄に記載した事はありませんか？
  ｢２０００円以上送料無料｣ を利用する為、複数品購入した所マジックペン１本が大きなボール箱に入れられてきた事があり、残りの品も１日違いで個別に送られてきました。

  受けとり･開封･資源ゴミの始末が手間なのと、資材や配送のとんでも無いムダを止めてほしい旨レビュー欄に記載しました(今年です)

  いつから文具等をバラバラに発送してたんだ？

  資材と配送業者さんへの莫大なコストオーバー
  (負担)はAmazonの問題ですが、発送システムを改善出来ない以前に気付いてなかったのでは？

  ｢一緒に発送して欲しい｣記載が今はありますが以前は覚えがない(私は)。そのレビューが掲載されて削除に至るまで短かったので、迷惑かかり損の責任転嫁だと今は思っています。

  長文失礼致しました。

• とっき兄弟 2022年10月3日 返信

  

  Amazonレビューの利用規約が一新されていますが、『 配送･梱包 』について書き込むことが禁止事項のトップに上げられていますね

  商品についてのみ・共通しない条件や環境等の意見もＮＧとの事ですが･･･

  気になったのは「出品者･配送･梱包」とゆう書き方、出品者の発送や梱包についてレビューしないとゆう意味でしょうかね

  確かにマケプレ商品の発送、状態、梱包の意見は送られてくるメールにチェックを入れ返送して下さいとなってますが、何を守っているのか
  変更後ぐちゃぐちゃになっている

• マカマロン 2022年12月10日 返信

  

  今回で連続6回削除されてます
  製品が本物であると確認してるのに、削除って意味が判らない。（笑）

  いつもお世話になっております。

  JBL LIVE FREE 2 完全ワイヤレスイヤホン マルチポイント/ハイブリッド ノイズキャンセリング/IPX5/Bluetooth対応/ワイヤレス充電対応/ブルー/ JBLLIVEFREE2TWSBLUのレビューを行っていただきありがとうございます。満足できるものではなかったとのことで、たいへん申し訳ありません。 商品の信ぴょう性に関するお客様の懸念事項を調査しましたが、お客様が受け取った商品が本物であることが確認されました。 そのため、送信していただいたレビューは削除されました。 この措置は、今後お客様にとって参考となるよう、カスタマーレビューを可能な限り正確なものに維持するためのものです。

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