AliExpressで「My Appeal」を提出を求められ、一部商品の決済が通らなくなった話 #AliExpress

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先日AliExpressでiPhone SEを購入した所「My Appeal」の提出を求められ、決済が通らないようになっていました

 

 

 

 

My Appeal(ISC_RS_5100102051)とは

For security reasons this process can not be continued.To make sure your transaction is secure, please provide us with documentation by clicking My Appeal for further verification.

セキュリティ上の理由から、このプロセスを続行することはできません。取引が安全であることを確認するために、私のアピールをクリックして、さらに確認するための文書を提出してください。

AliExpressでカートに商品を入れ、決済時に上記のようなメッセージが表示されてしまい、商品の決済が行えないようになっています。

 

 

 

 

決済は通っておらず「awating your payment」のまま

「Order List」から注文履歴を確認してみると「Status:This order is awaiting your payment」と記載があり、支払いが行われていない(キャンセルではない)ことが確認できます。

そのため赤字で「19days 22hours 02minutes 12seconds.(19日、22時間12分以内にお支払いください)」と表示されています。

 

 

 

 

My Appeal(智能申诉)の申請画面

どうやら「My Appeal(智能申诉)」から個人を特定できる書類(免許証、パスポート、保険証等)、クレジットカード表面画像、クレジットカードの請求書(画像orPDF形式)を添付し、AliExpress側に送信後、1日~3日前後で診査が行われ、ようやく支払いが行われる?模様です。

念のため購入店を変えたり、クレジットカードを変更(エポスプラチナ/VISA、dカードゴールド/VISA、イオンゴールド/MASTER等)しましたが、毎回「My Appeal(智能申诉)」の提出が求められてしまいました。

 

 

 

 

どうやら原因は「日本への発送ができない商品」の可能性?

適当に「For security reasons this process can not be continued.To make sure your transaction is secure, please provide us with documentation by clicking My Appeal for further verification.」ググってみると先人様方の記事が少ないものの出ており、「日本へ発送できない商品の場合」「クレジットカードの相性の場合」といった可能性があるとの事。

一応クレジットカードを3枚(エポスプラチナ、dカードゴールド、イオンゴールド)の検証を行った為、後者のクレジットカードの相性の可能性は低く前者の「日本へ発送できない商品の場合」が妥当な理由のように思えてきます。

 

 

 

 

ともかく「My Appeal(智能申诉)」が通ることを祈る

何はともあれ「My Appeal(智能申诉)」が通らなければiPhone SEは購入できないため、1日~3日の審査を待つことになりそうです。

 

 

 

 

2018年11月4日追記、審査に通りました

「My Appeal(智能申诉)」を提出後、約3日でメールにて連絡があり、審査に合格したため無事iPhone SEを購入する事が出来ました。

詳しくは上記記事にて。

 

 

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