• HP Elite Mini 800 G9（インテル第12世代プロセッサー搭載モデル） 製品詳細 – HP
• HP Care Packハードウェアサービス – 日本HP
• HP製のElite Mini 800 G9の電源ボタンが破損していたので「Care Pack」を使って訪問修理を依頼してみた – Recon-ReviewDays

先日HP製のコンパクトPC「Elite Mini 800 G9」の電源ボタンの修理を「Care Pack(HWM Onsite)」を使って訪問依頼をお願いしたので、その後の続きを。

故障の詳細は別記事にて

• HP製のElite Mini 800 G9の電源ボタンが破損していたので「Care Pack」を使って訪問修理を依頼してみた – Recon-ReviewDays

故障の詳細は「別記事」にて。

訪問修理の方が来訪

• HP Genuine Replacement Spare Parts – N03126-001-HP $64.69 – PCXS Solutions
• Original HP Front Bezel Elite Mini G9 DM [N03126-001] 83.89オーストラリアドル – EMPR Australia

一応中身を確認しましたが、「SPS-BEZEL FRONT ELITE MINI G9 DM(N03126-001)」が入っていました。

訪問修理は「日立システムズ」から来られ、先に到着していた交換用パーツの段ボール箱をお渡しして修理対応を開始。

交換対応自体は10分弱で終了

「Elite Mini 800 G9」のフロントベゼルの交換自体は約10分弱で終了。

この後のBIOS経由で立ち上げられるDiagnosticsの方が時間が掛かったぐらいで、30分未満で訪問修理の対応は完了。

作業完了報告書を頂いて、訪問修理完了

作業完了報告書にサインし、「訪問修理」は完了。

作業開始から作業完了までなんと「20分」という短時間で作業が終わったのは幸い。

入ってて良かった「Care Pack(HWM Onsite)」

「Care Pack(HWM Onsite)」に加入していたことで、軽い不具合でも「無料」且つ「訪問修理で翌日に対応」して頂けたので、迅速に対応して頂けました。

次回以降ももしHP製のデバイスを購入する事が有ったら、加入しようと思える保証サービスでした。