AliExpressで購入したRyzen 7 7800X3Dが初期不良でした
- AMD Ryzen 7 7800X3D 検索 – AliExpress
先日AliExpressにてAMD製のCPU「Ryzen 7 7800X3D」が45,000円以下で販売されており、ショップの評価を見ても詐欺系では無かったので購入したところ、特定の動作を行った際にハングアップ→ディスプレイ出力が消えるという症状が発生する初期不良品に遭遇しました。
特定の動作でハングアップ→ディスプレイ出力が消える
CPU: AMD Ryzen 7 7800X3D
M/B: ASRock B650I Lightning WiFi(BIOS: 3.20)
RAM: Crucial Pro DDR5-5600 64GB 32GB×2(CP2K32G56C46U5)
SSD: Samsung 980 Pro 1TB(MZ-V8P1T0B/IT)
OS: Windows 11 Pro 24H2
ASRock製の「B650I Lightning WiFi(BIOS: 3.20)」で検証を行っていた所、OSを新しくインストールしドライバ周りを入れるために「Edge」を起動しようとすると100%の確率でハングアップし、その後ディスプレイ出力が消えるという不具合が発生しました。
BIOSは既に最新版に更新済み、BIOSをデフォルトに戻しても症状は改善せず。
マザーボードをMSI MPG X670E CARBON WIFI(BIOS: 7D70v1N)に変えても改善せず
CPU: AMD Ryzen 7 7800X3D
M/B: MSI MPG X670E CARBON WIFI(BIOS: 7D70v1N)
RAM: Crucial Pro DDR5-5600 64GB 32GB×2(CP2K32G56C46U5)
SSD: Samsung 980 Pro 1TB(MZ-V8P1T0B/IT)
OS: Windows 11 Pro 24H2
現在筆者はSocket AM5のマザーボードを2枚所持しており、他にMSI製の「MPG X670E CARBON WIFI(BIOS: 7D70v1N)」に交換し、新たにOSを入れなおしてみましたが、やはり同じ症状が出ており「CPUに不具合がある可能性が高い」と思われます。
因みにこちらもBIOSは最新、BIOS設定類もデフォルトです。
Ryzen 7 9800X3Dでは特に問題は無かった
- AMD Ryzen 7 9800X3D 検索 – Amazon.co.jp
- AMD Ryzen 7 9800X3D 検索 – 楽天市場
- AMD Ryzen 7 9800X3D 検索 – Yahooショッピング
筆者は「Ryzen 7 9800X3D」も所持しているため此方でも動作確認を行いましたが、特に不具合は感じる事が無く、「B650I Lightning WiFi(BIOS: 3.20)」、「MPG X670E CARBON WIFI(BIOS: 7D70v1N)」でベンチマーク類も完走していた為、明らかにAliExpressから届いた「Ryzen 7 7800X3D」に不具合があると言えそうな状況です。
セラーに連絡して判断を仰ぐしかない
- AMD Ryzen 7 7800X3D 動作不良に関して ASRock B650I Lightning WiFi(BIOS: 3.20) – YouTube
- AMD Ryzen 7 7800X3D 動作不良に関して MSI MPG X670E CARBON WIFI(BIOS: 7D70v1N) – YouTube
上記動画類はセラーに向けて公開している動画ですが、AliExpressの販売者にURLやメールアドレスを送ろうとするとセキュリティの都合でURLをチャットで送る事が出来ないため、QRコード化してセラーチャットにQRコードの画像を貼り付けて対応を待っている状況。
一応チャットには画像や動画(60秒以内)の添付は可能なのですが、4分近い映像を60秒に収めることが困難&編集が必要で、不具合を説明する証拠になり得ないので悩ましいところ。