Socket AM5、Ryzen 7000シリーズでもUSB周りの不具合が発生中

以前Socket AM4環境(Ryzen 9 3950X+B550)でUSB周りの認識がおかしくなり、暫くAMDから距離を離れていたのですが、Socket AM5環境(Ryzen 7 7800X3D+X670E)を新たに購入し、問題が修正されたのか検証しているところでした。

 

Socket AM5環境でもUSB周りの不具合は発生中

当方は現在「Rzyen 7 7800X3D」「ASRock X670E Steel Legend」をセットで利用しているのですが、USB機器として外付けサウンドの「Creative SoundBlaster X5」と外付けキャプチャーの「AVerMedia Live Gamer ULTRA 2.1(GC553G2)」を使用していると「突然SoundBlaster X5やLive Gamer ULTRA(GC553G2)の接続が切れ、数秒後に再接続される」と言う現象が発生しています。

 

 

 

現象の詳細

「Creative SoundBlaster X5」の場合は電源が落ちたリレーの音がした後にディスプレイが消灯、急に音が出なくなり、再接続後にリレーの音がして電源ON、ディスプレイ点灯→音量設定が飛んでしまっているため爆音で音が鳴り始める(筆者の場合はX5の音量を最小に近くしないと音が大きいため)

「AVerMedia Live Gamer ULTRA 2.1(GC553G2)」の場合は録画している状態でデバイスが切断されているためか「強制的に録画が中断される」

以上のような現象が頻繁に発生しており、非常に迷惑しています

 

 

 

Windows 11のUSB抜き差し音は鳴らず

SoundBlaster X5やLive Gamer ULTRA(GC553G2)の接続が切れ、数秒後に再接続される」という現象が発生した際に「Windows 11のUSBの抜き差し音が鳴るはず…」と思っていたのですが、この現象発生時は何故かWindows 11のUSB抜き差し音は一切鳴らず、Windows 11のイベント情報にも記録されないため、いつ現象が発生するのか分からず、常用するのが恐ろしく感じてます。

 

 

 

チップセットドライバやBIOSも最新に更新済

チップセットドライバーやBIOS(AGESA)も最新に更新しているものの、時折症状が発生しており、USBポートの繋ぎ変えを実施しても問題は発生している(そもそもSoundBlaster X5はUSB 2.0 Type-Aポート経由、AVerMedia Live Gamer ULTRA 2.1(GC553G2)はUSB 3 10Gbps Type-A経由)ため、正直お手上げです。

 

「Socket AM4」の時もUSB周りで悩まされ売却。今回はSocket AM5でも同様の現象が発生しているところから「USB周りの不具合はAMDの持病」と言わざるを得ない状況になっています。

頻度も頻繁に起きる(1日に2回以上)あれば1週間以上発生しない時もあり、全く予想も付かないため動画で撮影するのも難しい状態。(しかも肝心なWindowsのログが残らない)

同じような症状を経験されている方もX(旧Twitter)にいらっしゃるようなので、何かしら問題があるのは確実なはず。

既に実害が出てしまっているため、残念ながらMain PCはIntel環境に戻そうと思います。

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