• MacBook Neoのトラックパッド左、右クリックが反応しなくなったのでApple Storeの「Genius Bar」に持ち込んでみた – Recon-ReviewDays

2026年9月27日にApple Storeの「Genius Bar」で修理を依頼した「MacBook Neo(2026/A18 Pro)」の修理状況を確認してみました。

修理の詳細は以下記事より

• MacBook Neoのトラックパッド左、右クリックが反応しなくなったのでApple Storeの「Genius Bar」に持ち込んでみた – Recon-ReviewDays

修理の詳細については「上記記事」を参照して下さい。

修理状況の確認方法

• マイサポート – Appleサポート（公式）

MacBook Neo: 2026年9月27日 | 必要な部品を取り寄せています。

Appleに修理を出したデバイス系は「マイサポート」よりログイン後に確認できる形で、筆者の場合は2026年9月27日(日)に修理を依頼後、3日経った9月30日(水)に確認してみるとまだ「2026年9月27日 | 必要な部品を取り寄せています。」の状態のままでした。

記事執筆時(2027年9月29日時点)でバグっているのか「詳しくはこちら」が表示できなかったので、後日チェックしてみる事にします。

右上の「人アイコン」から

• サポートアクティビティ – Appleサポート（公式）

「マイサポート」でApple IDでログイン後、右上にある「人のアイコン」をクリックし「サポートアクティビティ」を開けば修理に出している内容を確認できます。

時折バグってリストに表示されないこともあるようなので「修理ID」と「修理に出しているデバイスのシリアル番号」を入力すると確実に表示されるはず。

バグっていた「詳しくはこちら」のリンク先が後日確認できた

後日の2026年9月30日に再度確認すると「詳しくはこちら」のリンクが表示できるようになっており、修理ID「R**********」と修理状況「修理準備中」が確認できました。

※因みに「マイサポート」の画面も変わらず「2026年9月27日 | 必要な部品を取り寄せています。」の状態のまま。

1週間前後で完了する見込みとの事だったが…

預ける際に修理期間はどのぐらい掛かるのか確認してみると「トラックパッドの交換の場合は1週間前後ぐらい」との事でしたが、現状のステータスを見る限り若干の不安が残ります。

一応予定では2026年9月27日(日)に預けているため、7日後の10月4日(日)頃には帰ってくる予定の筈ですが、果たして。