• MacBook Neoのトラックパッド左、右クリックが反応しなくなったのでApple Storeの「Genius Bar」に持ち込んでみた – Recon-ReviewDays
• Apple StoreのGenius Barで修理を出したMacBook Neoの修理状況を確認する – Recon-ReviewDays
• 修理に出していたトラックパッド不良の「MacBook Neo」がようやく「修理中」表記に – Recon-ReviewDays

2026年9月27日にApple Storeの「Genius Bar」で修理を依頼した「MacBook Neo(2026/A18 Pro)」の修理が完了したとApple Store側より電話連絡がありました。

タイムライン

• MacBook Neoのトラックパッド左、右クリックが反応しなくなったのでApple Storeの「Genius Bar」に持ち込んでみた – Recon-ReviewDays
• Apple StoreのGenius Barで修理を出したMacBook Neoの修理状況を確認する – Recon-ReviewDays
• 修理に出していたトラックパッド不良の「MacBook Neo」がようやく「修理中」表記に – Recon-ReviewDays

2026年9月27日(日)に修理をApple Storeの「Genius Bar」で店頭修理に出した後、5日目の2026年10月2日(金)に修理が完了したと電話連絡がありました。

修理を依頼して5日目に修理完了の電話連絡有り

修理を依頼した「5日目」の2026年10月2日(金)に修理が完了したと電話連絡がありました。

Webのステータス系をチェックする

• マイサポート – Appleサポート（公式）
• 最近のアクティビティ – Appleサポート（公式）

一応毎日朝起きた際に「マイサポート」や「最近のアクティビティ」等をチェックするようにしていたのですが、当日の昼頃までは「修理準備中、必要な部品を取り寄せています。お客様のデバイスはGenius Barチームがお預かりしています。」のままだったのですが、先ほど電話連絡を受けてから確認すると、「ご都合のよい時にご来店ください。お待ちしております。写真付き身分証明書を忘れずにお持ちください。」の表記に変更されていました。

予定より「2日」早く修理を完了

修理依頼時にApple Storeの「Genius Bar」の受付の方に「1週間程度で修理が完了する見通し」との事でしたが、実際は「5日目で修理が完了」という驚きの早さでした。

当日は「写真付き身分証明書が必要」らしいので、iPhoneのWalletに入れているマイナンバーカードで認証してみるのも手かなぁと思ったり。

因みに修理預かり品は最大60日保管らしい

• Apple Japan, Inc. 修理規約 – Apple

8. お客様が、ご自身の製品に対するサービスが提供されたことをAppleが通知した後60日以内にお客様の製品を引き取らず、かつ期限到来済みの料金のお支払いがない場合、Appleは、お客様の製品が放棄されたものとみなし、適用法に基づきお客様の製品を処分することができます。

2026年10月10日現在、「修理規約」を確認すると「Appleが通知してから60日以内の引き取りが必要」との事でした。

予想していたより預かってくれるみたいなので、都合が付く日にサクっと回収に行こうと思います。