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先日「Galaxy S26(SM-S942Q)」が手元に到着し、データ移行等の機変類もすべて完了したため「Galaxy S25(SM-S931Q)」に付けていた「Galaxy Care」の解約手続きを「電話」にて行いました。

「Galaxy Care」の解約手続き

• Galaxy Careの解約の方法についてまとめてみた – Recon-ReviewDays
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2026年になっても未だに「Galaxy Care」の解約手続きは「電話問い合わせのみ」となっており、本人確認のための「電話番号、名前(フルネーム)、シリアル番号、端末名(Galaxy S25等)、色(Navy等)、容量(256GB等)、解約理由(買い替え等)」を伝える事で解約が可能になります。

これは2023年からスタートした「Galaxy Care」の頃から変わりがなく、インターネット経由で手続き系が一切出来ない仕様となります。

解約方法は以下記事より

• Galaxy Careの解約の方法についてまとめてみた – Recon-ReviewDays

「Galaxy Care」の解約方法は「上記記事」で解説しており、2026年3月現在でもフローに変わりは無かったため、念のため記載しておきます。

Galaxy Careで複数の契約がある場合に注意

「Galaxy Care」のカスタマーサポートを行っている方は基本的に「電話番号+名前」で本人確認を行うため、複数のスマートフォンの契約がある場合は「シリアルナンバー、製品名(Galaxy S25)、色(Navy等)、容量(256GB等)」で誤りがないか確認をしてきます。

手元に契約時の書類を置いておき「シリアルナンバー、製品名(Galaxy S25)、色(Navy等)、容量(256GB等)」等に誤りがないか再度確認しながら解約の意思を伝えるといいでしょう。