- ALLPOWERS R600 299Wh 600W出力 ポータブル電源 R600-JP-NEW – Amazon.co.jp
先日ALLPOWERS製のポータブル電源「R600」を充電しようとしたところ「E7エラー」が発生して充電できなくなるという不具合が発生しています。
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- ALLPOWERS R600 E7エラーでバッテリーが充電できない不具合 – YouTube
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E7エラーが発生して充電できない
電源をポータブル電源「R600」に繋ぐと「E7エラー」が発生し、電源を繋ぎっぱなしにしているとファンが高回転右停止→電源が切れる(充電はしていない)というような挙動が発生しました。
電源を挿しなおしたり、放置しても同様のエラーが続く
「E7エラー」が発生後、電源を挿しなおしたり、暫く放置して充電を開始しても同様のエラーが出るため、どうしようもない状態です。
取説を確認
E7 11 / E7 12：高温防止：すべての通風孔が塞がれていないか確認して下さい。温度が下がると復帰します。
E7 11 / E7 12：低温防止保護：温度が上がると復帰します。
E7 05：バッテリー放電による高温：負荷を取り除き、温度が下がると復帰します。
E7 03：バッテリー充電による高温：充電ケーブルを外してください。温度が下がると復帰します。
取説を確認してみると「E7」にまつわるエラーは上記の通り。
「充電前且つ夏の手前の2024年5月(室温20度以上)という環境」の為、高温、低温になっているとは考えづらい。
となるとこのエラーは何なんだ？というお話。
Amazonレビューで似たようなレビューを発見
- ALLPOWERS R600 E7エラー – Amazonレビュー
- 初期製品の故障率が高い – Amazonレビュー
- 使えん – Amazonレビュー
Amazonの「ALLPOWERS R600」のレビュー欄に「ALLPOWERお得意の充電できない問題のE7エラーで一度も使用せず半年で壊れました。」というレビューを発見。恐らく筆者と同じ症状と思われます。
この他にも「ソーラーパネル経由の充電時に良く故障する」というレビューも目立ち、品質周りに何かしら抱えている感じはありそうです。
原因不明なのでAmazon経由で購入元(メーカー)に問い合わせ
- ALLPOWERS R600 299Wh 600W出力 ポータブル電源 R600-JP-NEW – Amazon.co.jp
現時点で得られた情報は「E7エラー」のみで、検索しても解決できそうになかったのでAmazonの販売元(メーカー)にAmazon経由でメッセージを送ることに。
一応メーカー5年間保証があるそうなので、メーカーに問い合わせてみようかと思います。
因みにAmazonのメッセージ経由で2日以上販売元から返答がなかった場合は、Amazonカスタマーサポートで対応するとの事でしたので、後は連絡を待つのみ。