RockStar Games Social Clubのアカウントがハッキングされました #GTA5

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る

GTA Vで利用していた「RockStar Games Social Club」ですが、先日起きたハッキング被害により私のアカウントがハックされ、勝手に名前や言語、パスワード等が変更されておりました。

※記事の日付が2年前とかなり古かった…。単純にどこかから漏れたのか、総当たりで攻撃されたのかは不明。

 

 

現在はRockStarにてアカウント保護が行われているようで、乗っ取り対策のためにメールアドレスの変更が行えない状態のようですが、「RockStar Games Social Club」から「パスワードが変更されました」等のメールが来ている場合はアカウントハックされている可能性が高く、そのメールが来た当日中にパスワードを変更することをお勧めします。

 

 

 

 

問い合わせ方法

ゲーム、プラットフォーム、問題の種類、ゲームをプレイできますか、Eメールアドレス、プラットフォームID(Social Clubニックネーム)、詳細、画像等を記載し、問い合わせを行いましょう。

 

 

 

 

注意点

rockstargameclub_mailadress_ninnsyou dev.sc.rockstargames.com_error

因みにですが、「RockStar Games Social Club」のマイアカウントから「Eメール」の部分で「Eメール認証済み(画像1枚目赤枠)」でなければ「RockStar SUPPORT」 から問い合わせを送ろうとしても上記画像のように「URL(サーバー)に繋がらない」という壮大なハメが待ち受けているようなのでご注意を。

 

この辺のアバウトさは「さすが海外企業だな」と思える次第。

 

 

アカウントハックにより、プレイヤーIDが変えられてしまったため暫くは様子見と言った所でしょうか。(一応プレイは出来ますが。)

 

 

2017年3月28日 更新

Rockstarに問い合わせ後12時間以内に日本のサポートの方から連絡あり

Social Clubに登録していたメールアドレスからサポートから送られてきたメール宛に返信することで本人を確認を行い、結果IDを元に戻していただくことになりました。とりあえず一安心。

 

 

Grand Theft Auto V(日本語版)  [オンラインコード]
Rockstar Games (2015-04-14)
売り上げランキング: 663

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る

SNSでもご購読できます。

コメント

  1. 白い稲妻 より:

    すみません
    突然失礼します…
    現在自分のアカウントも乗っ取られてしましましてサポートに連絡(support@rockstargames.com)しましたが下記の様な定型文しか返信が来ません…

    ##- 返信の際は、この行より上にご記入ください -##
    ロックスター・ゲームスのテクニカルサポートにご連絡いただき、ありがとうございました。

    お客様の問題の解決をサポートするため、まずは support.rockstargames.com/hc/ja/ にアクセスしてください。

    上記のサイトから、問題の種類を選んでサポートリクエストを送信できます。これにより、ロックスター・ゲームスのサポート専任チームから支援が受けられます。

    さらに、サーバー稼働状況の確認、ナレッジベースの検索、サポートコミュニティへの質問、送信したサポートリクエストの状況確認も行えます。

    改めまして、ロックスター・ゲームス サポートへご連絡、誠にありがとうございました。

    そのメールに乗っているリンクを踏んでもどこからお問い合わせをするのかわかりません…
    またメールアドレス・パスワードの変更時にくるメールの回復やリセットもできませんでした…
    現在全く自分のアカウントにログインできません
    なので大変失礼になりますが、ハッキングされた時にどこからお問い合わせしたのか?日本人のサポートの方と連絡を取るにはどうしたらいいのか?教えていただけますでしょうか。

    1. sirakawakuu より:

      コメント有り難う御座います。当方はRock Star Supportのリクエストを送信から「ゲーム:Grand Theft Auto Online、プラットフォーム:PC、問題の種類:その他、ゲームをプレイ出来ますか?:いいえ、まったくプレイできません、Englishメールアドレス、プラットフォームID、詳細(アカウントハックでアクセスできない等の詳細を記載)、画像アップロード」で問い合わせを行いました。

      URLを記載しておきます。

      https://support.rockstargames.com/hc/ja/requests/new

コメントを残す

*

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください