・Spigen 全面液晶保護フィルム カーブド・クリスタル 前面、背面2枚セット SGP11537 – Amazon.co.jp

・SPIGEN Galaxy S6 Edge全面液晶保護フィルム「カーブド・クリスタル (SGP11537)」のエッジ部分が剥がれてくる問題に関して – Re;con-ReviewDays

Spigenより発売されているGalaxy S6 Edge用の全面液晶保護フィルム「カーブドクリスタル(SGP11537)」にてエッジ部分より剥がれて来ていた件を公式サポートへと問い合わせてみることにしました。

・SPIGEN Galaxy S6 Edge全面液晶保護フィルム「カーブド・クリスタル (SGP11537)」のエッジ部分が剥がれてくる問題に関して – Re;con-ReviewDays

事の発端や、経緯については上記記事を参照して頂けると幸いです。

今回はこちらの件を公式サポートへ連絡し、回答を頂きましたので引用させて頂きます。

エッジ角度の端末の個体差により、フィルムが浮く現象が報告されております。
早急に商品の代替え品をご提供させていただきたく存じます。
しかしながら、現在、商品の入荷待ちとなっており、
すぐにご提供出来る代替え品がございません。
つきましては、商品の入庫次第、即時ご連絡、発送させていただきますので、
今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。
今回、数多くの商品の中から弊社製品をご購入いただいたにも関わらず
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いません。
深く、お詫び申し上げます。

原因としてはGalaxy S6 Edgeのエッジ角度の個体差とのことで、その部分よりフィルムが浮いてしまう現象が発生しているようです。

現在Spigen JapanはAmazonのカスタマーレビューで同様の浮きが発生しているとレビューを行っている方向けに同様の内容の返信を行っており、代替え品を入荷次第発送するとのこと。

対応の早さは「さすが！」と思わされますが、代替品は対策品なのかどうかで評価は分かれそうです。当方も到着次第再度レビューを行いたいかと思います。

・Spigen 全面液晶保護フィルム カーブド・クリスタル 前面、背面2枚セット SGP11537 – Amazon.co.jp