アイリスオーヤマの高圧洗浄機「FBN-401」の初期不良交換品が届きました

・アイリスオーヤマの公式ショップで購入した高圧洗浄機「FBN-401」が初期不良だった – Re;con-ReviewDays

・高圧洗浄機 アイリスオーヤマ FBN-401 軽量タイプ – Yahooショッピング

・高圧洗浄機＋スチームクリーナーセット FBST イエロー – アイリスプラザ

先日アイリスオーヤマの高圧洗浄機「FBN-401」が初期不良だった件を記事にしましたが、本日交換品が届きました。

かなり早めの交換対応となりましたが、問題は「交換対応の件について連絡が一切なかった」というところ。

普通ならば初期不良メール確認→～日に交換品が到着するという連絡を行うはずなのですが、その連絡が一切なく、交換対応となったようです。

交換対応になった当日は筆者が外出中であり家族が対応したようなのですが、たまたま初期不良品を玄関に置いており、すぐ交換できるようにしていたため交換ができたようですが、これがもし置いていなかったら運送会社さんに別の日に来ていただくという二度手間になることは間違いありません。

一体アイリスショップの中の人は何を考えてこのような対応にしたのでしょうか。あまりにも不親切です。

この件に関してはアイリスショップに連絡を行い、対応の改善を行って頂きたいかと思います。