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先日某所で中古のSamsung製のスマートフォンを購入し「Samsung Members」を開き、毎月参加できる「Galaxyスクラッチ」を開いたところ「ポリシーに違反するため、このイベントの特典は利用できません。(4408)」と表示される問題が発生しました。

「Galaxyスクラッチ」で「ポリシーに違反するため、このイベントの特典は利用できません。(4408)」と表示される

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中古で購入したSamsung製スマートフォンで毎月参加できる「Galaxyスクラッチ」を開くと「ポリシーに違反するため、このイベントの特典は利用できません。(4408)」と表示される問題が発生しました。

中古で買った端末1台だけが「ポリシー違反(4408)」で「Galaxyスクラッチ」に参加できない

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筆者は複数台Samsung製のスマートフォンを所持していたため他端末で「Galaxyスクラッチ」に参加できるかどうか検証したところ、問題なく参加できていたところから「中古で購入した該当の端末側で制限が行われている」ようでした。

前所有者が何らかのポリシー違反をした可能性

・全て同じ1個のSamsungアカウントでログインしている

・中古で購入したGalaxyスマートフォンのみ「Galaxyスクラッチ」に参加できない(ポリシーに違反するため、このイベントの特典は利用できません。(4408)表示)

・筆者が所有する他のGalaxy系スマートフォン系は全て「Galaxyスクラッチ」に参加できる

結論から述べると今回購入したGalaxyスマートフォンのみ「Galaxyスクラッチ」に参加できない状態であり、前所有者がこの該当スマートフォンで何らかのポリシー違反を行い、中古市場に流していた(売却)可能性が高いと言えるでしょう。

ググってみた

• ポリシーに違反するため – Samsung コミュニティ
• 理由も分からずSamsung MembersからBANされたんだけど – reddit
• Samsung ポリシー違反 4408 検索 – Google

「ポリシーに違反するため、このイベントの特典は利用できません。(4408)」と表示される問題を簡単に「ググった」ところ上記2件が引っかかったものの「コミュニティで質問、回答をしたら突然BANされた」等の記載があり、その辺でBANされている可能性が高そう。

つまりSamsung MembersでBANされるとアカウントBANに加えてIMEI等で端末BANを食らう…？(アカウントBANの代わりに端末BANの可能性も有るし、アカウントBAN+端末IMEI BANも有りうる)

機能としては問題は無いように見えるが…

一応Samsungアカウントを使う「Samsung Find(探す)」や「Samsung Pass(生体認証)」等も使えているため機能的には問題なさそう。

ただこのスマートフォンを使い続ける事により、筆者のSamsungアカウントに何らかの問題が発生する可能性も無いとは言い切れないので、処遇を検討中。

まぁこんなことも有りましたよというお話で。