先日友人が某所でコカ・コーラの自販機で「Coke Onでスタンプがたまる！」と記載があるにも関わらず「実際は他社(キリン)製品のためポイントが貯まらない」という罠がありました。

他社製品(キリン)なのでCoke Onのスタンプが貯まるはずがない

自販機に「Coke Onでスタンプが貯まる！」と記載があるのを確認し購入したものの、Coke Onのスタンプが貯まらず「？？？」となっていると、よく見ると「生茶はキリン製」のため「ポイントが貯まらない他社製品に誤ってCoke Onでスタンプが貯まる！」と掲示、記載をしている事が分かりました。

生茶は「キリン製」

• 生茶 ほうじ煎茶 – キリン

生茶系は全て「キリン」が販売している商品であり、コカ・コーラとは一切関係のない製品で、その影響でCoke Onのスタンプの付与対象ではないという罠。

自販機を管理している方、ちゃんと確認して掲示して戴きたい。

コカ・コーラに連絡し、返金依頼へ

「コカ・コーラボトラーズジャパンベンディング株式会社(0120-866-509、朝9時～夕方17時迄)」に連絡し、「②の返金のお問い合わせ」からコールセンター(有人)に問い合わせを行い、現状の報告を行ったところ「返金の申し出(Coke Onチケット or 現金書留)」があったので、Coke Onチケットで受け取ることを連絡し、1～2日前後でチケットURLがSMSで送られてくるとの事。

※即日対応ではなく、1～2日後でSMSが送られてくる「後日対応」になるので、急いでなければCoke Onチケットより「現金書留」を推奨します。

Coke OneチケットのSMSの送り主は「0800-919-0509」で迷惑SMS扱いになっていることが多い

筆者の場合「Galaxy S26(Android 16)+NTTドコモ回線(MNO)」を使用しているのですが、Coke Onのドリンクチケットを送ってくるSMSの送信先「0800-919-0509」がGoogle側の判断でデフォルトで「迷惑SMS扱い」となっており、受信しているにも関わらず表示されない(迷惑SMS扱いなので)という問題が発生していました。

恐らくチケットURLの短縮URLが「http://ux0.jp/」を使っていることが問題のようです。

この問題により「コカ・コーラ側はメッセージは送信したはず、受信者側はメッセージが来ていないな…」という齟齬が生まれることにより、何度もコールセンターに問い合わせる羽目になったので、注意して下さい。

その後…

とりあえず現場で友人に飲み物代のお金を現金で返し、後日Coke Onのチケット返金を受け取ることになりました。

自販機を管理している方、ちゃんと確認して掲示して戴きたい。