- SanDisk メーカー2年保証 ドライブレコーダー対応 microSDカード 512GB UHS-I Class10 U3 V30対応 SDSQQNR-512G-GH3IA 新パッケージ – Amazon.co.jp
- Check Warranty Coverage Status – Western Digital
先日購入したSanDisk製のHIGH ENDURANCE micro SDXCカード「SDSQQNR-512G-GH3IA」のシリアル番号(製造番号)を「Check Warranty Coverage Status」でチェックすると「結果が見つかりません。」と表示されてしまった件の続きのお話。
詳細は以下記事より
- SanDisk製のmicro SDXCの新パッケージが偽物かと思えるほどシンプル – Recon-ReviewDays
詳細は「上記記事」で触れているので、今回はその続きとなります。
Western Digitalの電話サポートに確認してみた
- 消費者向け製品サポート – Western Digital
電話番号: 0120-893-009
営業時間: 月～金曜日 朝10時～夕方18時迄
Western Digitalの国内向け電話サポート(0120-893-009)に電話して正規品かどうか確認してみる事にしてみました。
Q1. Amazonから購入したSanDisk製のHIGH ENDURANCE micro SDXCカード「SDSQQNR-512G-GH3IA」のシリアルナンバー(製造番号)を「Check Warranty Coverage Status」でチェックしてみたが「結果が見つかりません。」と出てしまい、本物かどうかチェックできないのは何故？
A1. 昔からよくあるトラブルで、弊社のシステムの問題なのか特定のお客様の製造番号では「結果が見つかりません。」と出てしまうことがある。
Q2. 真っ白けのパッケージで偽物臭く見えるが、本当に正規パッケージなのか？
A2. 正規品のパッケージです。今後そのパッケージに切り替わっていくと思われます。
Q3. 正規品と非正規品(並行輸入も含む)の見分け方は？
A3. 正規代理店からの購入か「Amazon.co.jp」の場合は画像1枚目の「販売ページに”SanDiskストアの表示の有無”」と「販売元が”Amazon.co.jp”」である事をチェックして欲しいとの事でした。なお購入後でも画像3枚目の注文の詳細から「販売: アマゾンジャパン合同会社」とチェックできるので、購入後でもチェックすることをお忘れなきよう。
結論
結論: 「Check Warranty Coverage Status」は機能してないことがある。(1番確認するのに大事な方法が機能してないのはダメだと思いますが。)
結論: 今後は上記パッケージ品が増えていく可能性が高い。
結論: 正規代理店からの購入、チェック方法も教えて頂けたのでメーカー保証、サポートが受けられる安心安全な正規代理店品を購入しましょう。
購入は以下より
- SanDiskのストアを表示 – Amazon.co.jp