RockStar Games Social Clubのアカウントがハッキングされました #GTA5

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2件のフィードバック

  1. 白い稲妻 より:

    すみません
    突然失礼します…
    現在自分のアカウントも乗っ取られてしましましてサポートに連絡(support@rockstargames.com)しましたが下記の様な定型文しか返信が来ません…

    ##- 返信の際は、この行より上にご記入ください -##
    ロックスター・ゲームスのテクニカルサポートにご連絡いただき、ありがとうございました。

    お客様の問題の解決をサポートするため、まずは support.rockstargames.com/hc/ja/ にアクセスしてください。

    上記のサイトから、問題の種類を選んでサポートリクエストを送信できます。これにより、ロックスター・ゲームスのサポート専任チームから支援が受けられます。

    さらに、サーバー稼働状況の確認、ナレッジベースの検索、サポートコミュニティへの質問、送信したサポートリクエストの状況確認も行えます。

    改めまして、ロックスター・ゲームス サポートへご連絡、誠にありがとうございました。

    そのメールに乗っているリンクを踏んでもどこからお問い合わせをするのかわかりません…
    またメールアドレス・パスワードの変更時にくるメールの回復やリセットもできませんでした…
    現在全く自分のアカウントにログインできません
    なので大変失礼になりますが、ハッキングされた時にどこからお問い合わせしたのか?日本人のサポートの方と連絡を取るにはどうしたらいいのか?教えていただけますでしょうか。

    • sirakawakuu より:

      コメント有り難う御座います。当方はRock Star Supportのリクエストを送信から「ゲーム:Grand Theft Auto Online、プラットフォーム:PC、問題の種類:その他、ゲームをプレイ出来ますか?:いいえ、まったくプレイできません、Englishメールアドレス、プラットフォームID、詳細(アカウントハックでアクセスできない等の詳細を記載)、画像アップロード」で問い合わせを行いました。

      URLを記載しておきます。

      https://support.rockstargames.com/hc/ja/requests/new

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